Vérifiez le bus et les deux arrêts avant de préparer le trajet.
SIGA indique que certains véhicules sont équipés pour les personnes à mobilité réduite et publie une procédure de pré-réservation en fauteuil roulant, sans garantir chaque départ.
Que sait-on des véhicules ?
La FAQ SIGA mentionne certains nouveaux bus équipés pour les voyageurs à mobilité réduite. La page du service en fauteuil roulant précise que Horários do Funchal transporte ces voyageurs dans les bus portant le symbole du fauteuil, selon l’annexe V de ses Conditions générales.
Pour ces bus réguliers HF, SIGA précise qu’aucune réservation n’est nécessaire, sous réserve de la capacité du véhicule. Ce cas est distinct du service sur inscription et pré-réservation décrit ci-dessous. SIGA indique aussi que le transport en fauteuil roulant n’est pas possible sur les lignes régulières des Zonas Altas do Funchal en raison des véhicules utilisés ; demandez à HF des renseignements sur son service de transport spécial.
Ces sources ne publient ni affectation de bus à plancher bas par ligne, ni dimensions de rampes, ni garantie pour un départ précis de l’aéroport. Nous n’avons pas ici d’évaluation publiée de l’accessibilité de chaque arrêt. Un nom, un repère sur la carte ou un abri ne confirme pas un accès sans marche.
Demander une assistance avant le voyage
La page SIGA du service en fauteuil roulant décrit l’inscription, la preuve d’un taux d’incapacité reconnu d’au moins 60 % et la pré-réservation après acceptation. Elle prévoit un accès distinct pour les titulaires de la carte de stationnement pour personnes handicapées concernée, avec leur numéro fiscal et celui de la carte.
La demande est soumise à une heure limite l’avant-veille du trajet. Consultez le délai exact et les conditions sur la page SIGA ci-dessous avant de l’envoyer. L’acceptation des documents de visiteurs étrangers n’y est pas expliquée : interrogez SIGA. Une demande ne confirme pas encore un véhicule adapté.
Vérifier les arrêts et le retour
Demandez à l’opérateur de confirmer les arrêts exacts de montée et de descente, le véhicule prévu et l’utilisation possible de la rampe ou du dispositif élévateur aux deux arrêts. Donnez les dimensions du fauteuil et précisez si vous pouvez vous transférer sur un siège.
Demandez à votre hébergement ou à une personne sur place de vérifier le trottoir, la bordure, la pente, la traversée et l’espace d’attente. Il s’agit de vérifications pratiques, pas de parcours certifiés accessibles. Répétez-les pour le retour et les correspondances : l’autre côté de la route peut être différent.
Qui contacter ?
SIGA publie les contacts suivants : Horários do Funchal +351 291 705 555 ; CAM +351 291 201 151 ; SIGA Rodoeste +351 291 220 148. Pour les questions générales, SIGA indique [email protected].
Pour CAM et SIGA Rodoeste, les sources SIGA consultées ne donnent ni liste de bus à plancher bas par départ ni délai de réponse garanti pour l’assistance. Demandez à l’opérateur de confirmer votre trajet précis.
Sources et portée
Sources SIGA consultées le 15 octobre 2026. Les numéros correspondent à la table de conversion SIGA de 2026. Les anciens PDF conservent leurs anciens numéros ; une copie archivée n’est pas une information de service en direct.
