Votre vie privée est importante pour nous. Madeira Bus s'engage à protéger votre vie privée tout en fournissant des informations sur les horaires de bus pour les transports publics à Madère, Portugal. Cette politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.
1. Informations que nous ne collectons pas
Madeira Bus est conçu avec une approche "confidentialité d'abord". Nous ne collectons, ne stockons ni ne transmettons de données personnelles, notamment :
- Votre nom, adresse e-mail ou coordonnées (sauf si vous les fournissez volontairement pour le support)
- Comptes utilisateur ou identifiants de connexion
- Identifiants publicitaires
- Contacts, photos ou fichiers de votre appareil
- Informations de paiement (entièrement gérées par Apple/Google)
2. Données de localisation
L'application demande l'accès à la localisation de votre appareil pour afficher votre position sur la carte et calculer les distances vers les arrêts de bus à proximité. Ces données de localisation sont traitées entièrement sur votre appareil.
- Nous ne transmettons jamais vos coordonnées GPS à nos serveurs
- Nous ne stockons pas d'historique de vos localisations
- Nous ne partageons pas votre localisation avec des tiers
- Les données de localisation sont utilisées uniquement pour afficher les arrêts à proximité et ne sont jamais collectées
3. Analyses d'utilisation anonymes
Nous utilisons un service d'analyse pour comprendre comment les gens utilisent l'application et quelles fonctionnalités sont les plus utiles. Ces données sont complètement anonymes et ne peuvent pas être utilisées pour vous identifier personnellement.
Ce que nous suivons
- Recherches d'itinéraires – Quelles lignes de bus sont recherchées (ex : "20", "AE")
- Consultations d'itinéraires – Quels horaires sont consultés
- Interactions avec les fonctionnalités – Appuis sur les boutons, changements de direction, sélections de type de jour
- Cycle de vie de l'application – Quand l'application est ouverte, fermée ou mise en arrière-plan
- Informations sur l'appareil – Modèle de l'appareil, version du système d'exploitation, version de l'application
- Identifiants de session anonymes – Non liés à votre identité
Ce que nous ne suivons PAS
- Votre position GPS ou vos coordonnées
- Recherches personnelles ou requêtes contenant des informations personnelles
- Votre nom, e-mail ou toute information d'identification
- Identifiants publicitaires
- Données d'autres applications sur votre appareil
Comment nous utilisons ces données
- Comprendre quels itinéraires sont les plus populaires
- Identifier quelles fonctionnalités sont les plus utiles
- Prioriser les améliorations et nouvelles fonctionnalités
- Optimiser les performances de l'application
4. Suivi des erreurs et amélioration de l'application
Nous utilisons un service de suivi des erreurs pour améliorer la stabilité de l'application et corriger rapidement les bugs.
Données collectées automatiquement
Lorsque vous utilisez l'application, nous pouvons collecter :
- Rapports de crash – Informations sur les erreurs et les plantages de l'application
- Données de performance – Temps de chargement et métriques de réactivité de l'application
- Informations sur l'appareil – Modèle de l'appareil, version du système d'exploitation, version de l'application
- Rejeu de session – Enregistrements anonymes des interactions de l'application (1 % des sessions, 100 % lorsqu'un crash survient) pour comprendre et corriger les problèmes d'expérience utilisateur
Ces données sont collectées automatiquement et ne sont pas liées à votre identité. Les rejeux de session sont anonymisés et ne capturent pas d'informations personnelles.
Données que vous choisissez de fournir
Si vous utilisez la fonction de feedback intégrée à l'application, vous pouvez fournir de manière optionnelle :
- Message de feedback – Description de votre problème ou suggestion
- Nom – Optionnel, pour un support personnalisé
- Adresse e-mail – Optionnel, si vous souhaitez que nous vous contactions
5. Sécurité des données
Nous prenons la sécurité de vos données au sérieux :
- Toutes les données sont chiffrées pendant la transmission (HTTPS/TLS)
- Les données sont hébergées dans l'Union européenne (conforme au RGPD)
- Nous ne vendons pas vos données à des tiers
- Nous n'utilisons pas vos données pour la publicité
- Nous ne vous suivons pas sur d'autres applications ou sites web
6. Vos droits (RGPD)
En vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Accéder à vos données – Demander une copie des données collectées vous concernant
- Supprimer vos données – Demander la suppression de vos données
- Vous opposer au traitement – Refuser la collecte de données lorsque c'est techniquement possible
- Portabilité des données – Recevoir vos données dans un format portable
Pour exercer vos droits, contactez-nous à [email protected].
Remarque : Étant donné que la plupart des données sont anonymes, nous ne pourrons peut-être pas identifier les données vous appartenant spécifiquement.
7. Services tiers
Nous utilisons des services tiers hébergés dans l'Union européenne pour les analyses et le suivi des erreurs. Ces services traitent les données conformément aux exigences du RGPD. L'application fournit également des liens vers des services de cartographie externes (Apple Maps, Google Maps) qui ont leurs propres politiques de confidentialité.
8. Conservation des données
- Journaux de crash et analyses : Conservés jusqu'à 1 an
- Rapports de bugs : Conservés jusqu'à la résolution du problème, puis archivés
- Analyses anonymes : Agrégées indéfiniment pour l'analyse des tendances
9. Protection de la vie privée des enfants
Cette application ne collecte pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 13 ans. L'application est conçue pour une utilisation générale des transports publics et ne nécessite pas d'informations personnelles.
10. Mises à jour
Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps en temps. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page. L'utilisation continue de l'application après les modifications constitue l'acceptation de la politique mise à jour.
Nous contacter
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, contactez-nous à :
- E-mail : [email protected]
- Site web : https://madeirabus.com
Dernière mise à jour : Janvier 2026